Obiektywna opinia

Praca doradcy finansowego nie jest sama w sobie zła, jednak nie każdemu może się spodobać ciągły kontakt z klientem oraz nacisk na realizację planu sprzedażowego, doradca finansowy Rybnik. Jako osoba, która od zawsze lubiła przebywać w towarzystwie innych nie mam żadnego problemu z ciągłymi spotkaniami czy długimi rozmowami z klientami przez telefon. Widzę jednak, że część moich współpracowników nie radzi sobie z obowiązkiem kontaktu tak dobrze jak ja.

7

Dodatkowo dochodzi sprawa jakości kontaktów z klientami – rozmowy nie mogą być przeprowadzone byle jak, byle na odczepkę, a w taki sposób, by zyskać jak najwięcej i namówić klienta na skorzystanie z usług danej placówki doradztwa finansowego. Do każdego klienta należy podejść indywidualnie, bowiem każdy jest inny i każdy wymaga innego sposobu potraktowania. Jedni klienci lubią mieć wszystko podane na tacy by jak najmniej angażować się w sprawy finansowe, inni preferują, gdy wszystko po kolei jest im tłumaczone i objaśniane, by jak najwięcej mogli zrozumieć i przedyskutować w domu, jeszcze inni już od początku wiedzą czego chcą, a próby zasugerowania im jakiejkolwiek innej, nawet lepszej, opcji często kończą się niepowodzeniem.

Niestety, nie raz w mojej karierze doradcy finansowego, miałem do czynienia z klientem, którego wolałbym nigdy więcej nie oglądać na oczy. Praca doradcy polega jednak na przeskakiwaniu swoich uprzedzeń i upodobań i dostosowywaniu się do oczekiwań nie swoich, a klientów. Dobry doradca to ktoś, kto wysłucha, przedstawi swoje racje i zaproponuje najlepsze rozwiązanie.

Posted in doradca i jego praca, opinie i historie | Tagged , , | Leave a comment

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Praca w finansach:

Customer Service Specialist

What will you do: As a key player in the Global Customer Solutions Team, the Global Customer Support (GCS) Agent will have responsibility to monitor and respond to clients’ specific typology of requests (invoice copies etc.) in line with service levels agreed...


Regionalny Menedżer Sieci Dealerskiej

Twoje zadania: Realizacja planu sprzedażowego dokonywanego za pośrednictwem Przedstawicieli leasingowych we współpracy z dealerami samochodowymi Pozyskiwanie do współpracy dealerów samochodowych Utrzymywanie odpowiednich standardów jakości obsługi...


Doradca Klienta Korporacyjnego w Centrum Bankowości Korporacyjnej

Twoje zadania: Aktywne pozyskiwanie Klientów z segmentu dużych firm (powyżej 40 mln przychodu rocznie) Budowanie i utrzymywanie partnerskich relacji z Klientami korporacyjnymi Dbałość o jakość portfela z uwzględnieniem rentowności Rozpoznawanie bieżących...


Regionalny Menedżer Sieci Dealerskiej

Twoje zadania: Realizacja planu sprzedażowego dokonywanego za pośrednictwem Przedstawicieli leasingowych we współpracy z dealerami samochodowymi Pozyskiwanie do współpracy dealerów samochodowych Utrzymywanie odpowiednich standardów jakości obsługi...